Termini di Servizio

1. Il Servizio

Sbobby è una piattaforma web pensata per studenti universitari che trasforma le registrazioni audio delle lezioni (ed eventuali slide in PDF) in documenti di studio strutturati e leggibili ("sbobine"), pronti per lo studio e l'esportazione.

L'elaborazione avviene tramite tecnologie di intelligenza artificiale di fornitori terzi, tra cui OpenAI, Google e provider selezionati raggiunti tramite OpenRouter: trovi l'elenco completo e le relative garanzie nella Privacy Policy. Sbobby opera con un modello pay-per-use basato su crediti e archivia i file caricati su server situati nell'Unione Europea. Il Servizio è destinato esclusivamente all'uso accademico personale.

2. Servizio in versione Beta

Il Servizio è attualmente in versione Beta: è ancora in fase di test e può contenere errori, imprecisioni o interruzioni. Viene fornito "così com'è" e "come disponibile" ai fini di validazione del mercato e ricerca tecnologica. Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere il Servizio, in tutto o in parte, durante questa fase; in caso di chiusura definitiva si applica quanto previsto alla sezione Cessazione del Servizio.

3. Account e registrazione

Per usare i Servizi devi creare un account, gestito tramite il provider di autenticazione Clerk (anche con accesso tramite Google). Ti impegni a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate, a mantenere riservate le tue credenziali e sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account creati con informazioni false, inaccurate o non aggiornate.

Un account per persona. Puoi creare e utilizzare un solo account. È vietato registrare account multipli, anche con indirizzi email o nomi diversi, o per interposta persona.

Prova gratuita. I minuti gratuiti offerti all'iscrizione sono una promozione riservata ai nuovi utenti e spettano una sola volta per persona, non una volta per account. Per verificarlo effettuiamo un controllo tecnico automatico alla creazione dell'account, descritto nella Privacy Policy. Ci riserviamo di non assegnare la prova gratuita quando risulti già attivata dalla stessa persona. Puoi sempre chiedere che la decisione sia riesaminata da una persona, scrivendo a mauro@sbobby.com: ti rispondiamo entro due giorni lavorativi. Il mancato riconoscimento della prova gratuita non limita in alcun modo la possibilità di acquistare crediti e utilizzare il Servizio.

4. Account di gruppo

Su richiesta, possiamo concordare con un gruppo di studenti l'uso condiviso di un unico account (un "Account di gruppo"), con pacchetti di crediti dedicati. In questo caso, in deroga alla regola di un account per persona e ai limiti di uso personale previsti da questi Termini, valgono le seguenti condizioni:

• l'account è intestato a un membro del gruppo (il "Referente"), che è il nostro interlocutore, custodisce le credenziali ed è responsabile di tutte le attività svolte con l'account, anche da parte degli altri membri;
• l'account può essere usato solo dai membri del gruppo che frequentano le lezioni caricate e non può essere condiviso con altre persone;
• ogni membro carica solo registrazioni di lezioni a cui ha partecipato e materiali ottenuti legittimamente, nel rispetto della sezione Le tue responsabilità sui contenuti caricati;
• le sbobine possono essere condivise tra i membri del gruppo, ma restano vietate la pubblicazione, la vendita e la diffusione al di fuori del gruppo; il watermark riporta l'email dell'Account di gruppo;
• i crediti acquistati sono utilizzabili da tutti i membri del gruppo, ma non possono essere rivenduti, ceduti ad altri account o convertiti in denaro;
• il Referente si impegna a far conoscere queste condizioni agli altri membri del gruppo.

Prezzo e ore dei pacchetti dedicati sono indicati al momento dell'acquisto. Acquistando un pacchetto dedicato, il Referente accetta queste condizioni anche a nome del gruppo. In caso di violazione possiamo sospendere l'Account di gruppo secondo la sezione Sospensione e chiusura dell'account. Per tutto quanto non previsto qui valgono le altre sezioni di questi Termini e la Privacy Policy.

5. Crediti, pagamenti e rimborsi

Il Servizio funziona con crediti prepagati (pay-per-use). I pagamenti sono gestiti dai provider terzi Paddle e Stripe, che accettano i principali metodi di pagamento (carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, a seconda del provider). Tutti i pagamenti sono in Euro; eventuali imposte sono indicate al momento del pagamento. Non memorizziamo mai direttamente i dati della tua carta o del tuo conto.

I crediti acquistati non hanno scadenza. Sono personali, non trasferibili e non convertibili in denaro, fatti salvi i diritti di rimborso previsti da questi Termini o dalla legge. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non riguardano i crediti già acquistati. Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti di prezzo e di rifiutare ordini anomali o fraudolenti.

Rimborsi. Puoi richiedere il rimborso di un acquisto entro 14 giorni, a condizione che i crediti non siano stati utilizzati per avviare il caricamento o l'elaborazione di un file. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, avviando il caricamento o l'elaborazione di un file richiedi l'esecuzione immediata del servizio e accetti di perdere il diritto di recesso per i crediti utilizzati. In caso di errore o fallimento tecnico dell'elaborazione, il rimborso o il riaccredito dei crediti viene emesso automaticamente tramite il provider di pagamento. Per richiedere un rimborso scrivi a mauro@sbobby.com indicando l'ordine e il motivo.

6. I tuoi file: proprietà, licenza e conservazione

I file che carichi (audio e slide, i "Dati di Servizio") e le sbobine generate a partire da essi restano di tua proprietà: non rivendichiamo alcun diritto su di essi. Caricandoli, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, mondiale e gratuita a elaborarli (trascrivere, estrarre testo e immagini, riformattare, anche con tecniche RAG) al solo scopo di generare il documento di studio richiesto e fornire il Servizio esclusivamente a te.

Non utilizziamo i tuoi file per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né li vendiamo o condividiamo con terzi per finalità di marketing. Anche i fornitori AI di cui ci avvaliamo non usano i tuoi contenuti per addestrare i propri modelli. OpenAI e Google possono conservarli per un periodo limitato, solo per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi; i provider raggiunti tramite OpenRouter non li conservano affatto (zero data retention). I dettagli sono nella Privacy Policy.

I file audio e le slide caricati vengono cancellati automaticamente e definitivamente dopo 7 giorni dal caricamento e non saranno più recuperabili: sei l'unico responsabile della conservazione dei file originali e decliniamo ogni responsabilità per la perdita di dati derivante dalla cancellazione automatica. Le sbobine generate, invece, restano salvate nel tuo account e disponibili finché l'account è attivo o finché non decidi di eliminarle. Ti consigliamo comunque di esportare una copia dei documenti a cui tieni: durante la fase Beta non possiamo garantire l'assenza di perdite di dati. Puoi chiedere la cancellazione anticipata dei tuoi file in qualsiasi momento contattandoci.

7. Le tue responsabilità sui contenuti caricati

Puoi caricare registrazioni di lezioni, seminari e conferenze a cui hai partecipato, effettuate per il tuo uso personale di studio, nel rispetto della legge e delle regole della tua istituzione: se il regolamento del tuo ateneo o il docente richiedono un'autorizzazione per registrare, sei tu a doverla ottenere. Lo stesso vale per slide e altri materiali: caricali solo se li hai ricevuti o ottenuti legittimamente.

È vietato caricare registrazioni di conversazioni a cui non hai partecipato, registrazioni effettuate in violazione della legge o del regolamento della tua istituzione, e registrazioni di visite, colloqui o sedute con pazienti reali (ad esempio durante il tirocinio). Le sbobine sono destinate esclusivamente al tuo studio personale: è vietato diffonderle, venderle o pubblicarle senza il consenso del docente e delle altre persone coinvolte.

Sei l'unico responsabile dei contenuti che carichi. Ti impegni a manlevare Sbobby da ogni responsabilità civile o penale e da ogni pretesa di terzi derivante dalla violazione di diritti d'autore, privacy o altri diritti connessa ai file caricati o all'uso delle sbobine generate.

8. Watermark antipirateria

Per prevenire la diffusione illecita delle sbobine e proteggere il diritto d'autore sui contenuti originali (ad esempio le lezioni dei docenti), Sbobby inserisce automaticamente nei file esportati un watermark identificativo contenente l'indirizzo email del tuo account. Il watermark serve esclusivamente a garantire la tracciabilità del documento in caso di violazione di questi Termini, come la ridistribuzione non autorizzata.

9. Uso consentito e vietato

Il Servizio è destinato esclusivamente allo studio personale e all'uso privato. Ti impegni a non:

• ridistribuire, rivendere, pubblicare o condividere pubblicamente le sbobine generate o i file originali caricati;
• utilizzare i Servizi per scopi commerciali, illegali o non autorizzati;
• caricare contenuti illegali, diffamatori o discriminatori, o registrazioni effettuate in violazione della legge o del regolamento della tua istituzione;
• caricare o trasmettere virus, malware o altro codice dannoso;
• aggirare o tentare di aggirare il sistema di crediti, le restrizioni d'uso, i meccanismi di pagamento o le misure di sicurezza;
• creare o utilizzare più account per ottenere ripetutamente la prova gratuita o i crediti promozionali;
• accedere ai Servizi tramite bot, scraper o altri mezzi automatizzati, o raccogliere sistematicamente dati dalla piattaforma;
• copiare, decompilare o effettuare reverse engineering del software dei Servizi, salvo quanto consentito dalla legge;
• impersonare altri utenti o utilizzare account altrui;
• usare il Servizio per plagio o altre forme di disonestà accademica;
• interferire con il funzionamento dei Servizi o generare un carico eccessivo sulle infrastrutture.

Ti invitiamo inoltre a usare le sbobine nel rispetto delle politiche di integrità accademica della tua istituzione e delle leggi locali sulla registrazione di contenuti didattici. La violazione di queste regole costituisce inadempimento grave dei Termini e può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account.

10. Contenuti generati dall'IA

Le trascrizioni e le sbobine sono generate automaticamente da sistemi di intelligenza artificiale e possono contenere errori, omissioni o imprecisioni, influenzati dalla qualità dell'audio, dagli accenti, dalla terminologia tecnica e dal rumore di fondo. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità dei contenuti generati per alcuno scopo specifico.

Sbobby è uno strumento di supporto allo studio e non sostituisce in alcun modo il materiale didattico ufficiale né la frequenza alle lezioni. I contenuti generati non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo (medica, legale, finanziaria o accademica). Sei l'unico responsabile della verifica dei contenuti, in particolare dei dati scientifici come dosaggi, nomenclature mediche o procedure, prima di utilizzarli per fini accademici, professionali o clinici.

11. Proprietà intellettuale di Sbobby

Il sito, il codice sorgente, il design, i testi, la grafica, i loghi e i marchi dei Servizi sono di nostra proprietà o concessi a noi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ai Servizi e utilizzarne i contenuti per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro uso richiede il nostro previo permesso scritto: puoi richiederlo a mauro@sbobby.com.

Se ci invii feedback, suggerimenti o idee sui Servizi, potremo utilizzarli liberamente per migliorare Sbobby, senza obblighi di compenso o riconoscimento nei tuoi confronti.

12. Segnalazioni di violazione del copyright

Rispettiamo la proprietà intellettuale altrui. Se ritieni che materiale disponibile tramite i Servizi violi un tuo diritto d'autore, segnalacelo seguendo la procedura descritta nella Copyright & IP Policy o scrivendo a mauro@sbobby.com. Tieni presente che, ai sensi della legge applicabile, dichiarazioni sostanzialmente false in una segnalazione possono comportare responsabilità per danni.

13. Sospensione e chiusura dell'account

Questi Termini restano efficaci finché utilizzi i Servizi. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o scrivendoci.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e negarti l'accesso ai Servizi, senza preavviso, in caso di violazione di questi Termini, della legge o di uso improprio del Servizio; in questi casi ti è vietato registrare un nuovo account, anche con un nome diverso o per interposta persona, e ci riserviamo il diritto di intraprendere le azioni legali appropriate. Se elimini il tuo account, i dati e i documenti associati vengono cancellati subito; se lo chiudiamo noi, entro 30 giorni. In entrambi i casi resta salvo quanto previsto dalla Privacy Policy per obblighi di legge; in caso di chiusura decisa da noi, quando possibile ti avviseremo via email.

14. Disponibilità del Servizio e modifiche

Non garantiamo che i Servizi siano sempre disponibili o privi di errori: possono verificarsi interruzioni, manutenzioni, ritardi o malfunzionamenti. Possiamo modificare o sospendere temporaneamente i Servizi, in tutto o in parte; in caso di chiusura definitiva si applica la sezione Cessazione del Servizio. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per perdite o inconvenienti causati dall'indisponibilità dei Servizi, e nulla in questi Termini ci obbliga a mantenere o aggiornare i Servizi.

15. Cessazione del Servizio

Se decidiamo di chiudere definitivamente il Servizio, te lo comunicheremo via email con almeno 3 mesi di preavviso. Da quel momento non sarà più possibile acquistare nuovi crediti, e potrai scegliere se:

• continuare a usare i crediti residui fino alla data di chiusura; oppure
• chiedere il rimborso dei crediti acquistati e non utilizzati, scrivendo a mauro@sbobby.com prima della data di chiusura.

Fino alla chiusura potrai esportare tutte le tue sbobine. I minuti gratuiti o promozionali non danno diritto a rimborso.

16. Limitazione di responsabilità e manleva

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nei limiti massimi consentiti dalla legge: (a) escludiamo ogni garanzia di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione; (b) non saremo responsabili per danni indiretti, consequenziali, incidentali, esemplari o punitivi, inclusi perdita di profitti, ricavi o dati; (c) la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti, per qualsiasi causa e indipendentemente dalla forma dell'azione, è comunque limitata all'importo da te pagato a noi nei 6 mesi precedenti l'evento che ha originato la pretesa.

Ti impegni a difendere e manlevare Sbobby da perdite, danni, responsabilità e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da pretese di terzi connesse a: (1) i contenuti che carichi; (2) l'uso dei Servizi in violazione di questi Termini o della legge; (3) la violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.

Nulla in questi Termini esclude o limita i diritti che ti spettano inderogabilmente per legge in quanto consumatore, né la responsabilità per dolo o colpa grave.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il giudice italiano; se agisci come consumatore, resta fermo il foro inderogabile del tuo luogo di residenza o domicilio. Le comunicazioni elettroniche (email e avvisi tramite i Servizi) soddisfano ogni requisito legale di forma scritta.

18. Disposizioni finali e contatti

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Copyright & IP Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Sbobby in relazione ai Servizi. L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi derivanti da questi Termini, ad esempio nell'ambito di una riorganizzazione o cessione del progetto.

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo ai Servizi:

Sbobby · Forlin Mauro (ditta individuale), Via San Biagio 16, 35121 Padova (PD), P.IVA 05013630271, mauro@sbobby.com